Questions fréquentes

Oui, sauf mention contraire indiquée clairement sur la fiche produit (par exemple pour certains conteneurs d'occasion).

Chaque fiche détaille les caractéristiques techniques. Vous pouvez comparer plusieurs produits avec le comparateur, ou nous écrire pour un conseil avant achat.

C'est le prix public conseillé, pratiqué par au moins un autre distributeur. Notre prix de vente est affiché en dessous, en TTC et en HT.

Par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) sur la page de paiement sécurisée de Stripe, ou par virement bancaire : les coordonnées bancaires et la référence à indiquer figurent alors sur votre bon de commande, envoyé par e-mail.

Oui : cochez « Comparer ou demander un devis » sur les produits voulus, ou utilisez la page « Besoin d'un devis ? ».

Oui, indiquez votre raison sociale, votre SIRET et votre numéro de TVA lors de la commande.

Vous recevez le numéro de suivi du transporteur par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi utiliser la page « Suivre ma commande ».

Oui, en Belgique : livraison incluse dans le prix, comme en France métropolitaine (Corse comprise), sous 5 à 10 jours ouvrés. Pour les DOM-TOM et les autres pays, contactez-nous avant de commander : la livraison est sur devis.

Oui, les particuliers disposent de 14 jours après réception pour exercer leur droit de rétractation. Le retour est gratuit : les frais de renvoi sont pris en charge par nos soins, sauf pour les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés, qui ne peuvent pas être retournés.

Tous les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.